■ 客户新建支线管网、交换站、庭院及室内管网施工手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户用热申请表》，提供小区平面规划图、各栋楼采暖平面图
3、现场勘察，确定设计施工方案
4、签订《委托施工合同》，缴纳工程款
5、工程施工，工程完毕后进行竣工验收
■ 客户增加采暖面积或用热负荷手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户增容申请表》，提供采暖相关图纸或增容负荷
3、签订《配套费协议》，缴纳新增负荷或面积配套费
4、重新签订《供用热合同》
■ 客户分表手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户分表申请表》
3、现场勘察，确定支线管径、计量间位置等
4、交纳仪表款进行支线设计，出具工程预算
5、签订《委托施工合同》，缴纳仪表款及工程款
6、签订《供用热合同》
■ 客户移表手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户移表申请表》
3、现场勘察，确定支线管径、计量间位置等
4、签订《委托施工合同》，缴纳工程款
5、安装仪表
■ 支线及庭院相关工程委托改造手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《委托改造申请表》
3、现场勘察，确定改造方案
4、签订《委托施工合同》，缴纳工程款
5、工程施工，工程完毕后进行竣工验收
6、签订《供用热合同》
■ 客户名称变更手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户名称变更申请表》，客户提供名称变更函，提供开票基础信息（税务登记证副本复印件或组织机构代码证、银行账号、联系方式、单位地址等）
3、现场勘察，确定客户名称
4、重新签订《供用热合同》
■ 客户销户手续办理
1、客户到供热服务大厅提出书面申请
2、填写《客户销户申请表》
3、现场勘察，确定客户不用热
4、结清相关费用
5、销户
■ 客户临时停送汽办理
各项费用按时结清条件下，客户需提前半天办理临时停送汽手续，以下三种方式可以选择：
1、客户可直接到供热服务大厅办理，书面告知停送汽时间
2、客户可发送传真，及时告知服务大厅或您的客户经理查收传真，传真号码：0374—6069693
3、客户可直接与您的客户经理联系
其它服务项目
用热咨询、汽费查询、各种费用交纳、申请停送汽、申请校验仪表、故障反映、投诉举报等服务项目由供热服务大厅统一受理。
客户如有以上需求请到供热服务大厅前来办理，我们将用优质、高效的供热服务赢得您的满意！
供热服务大厅咨询热线：0374-6069688
24小时供热服务热线：0374-6069680